רשת האינטרנט היום מאפשרת לנהל חלק ממחלקות הארגון בתוך בתי הלקוחות ובשיתוף עמם.
הקמת אתר אינטראקטיבי עם יישומים כגון רישום אישי, קבלת חוות דעת, הזנת נתונים, תגובות על תכנים, תשלומים, הזמנות וחיפוש הוא פעולה פשוטה, מהירה וכדאית. הרשאות כניסה משתנות לבסיס הנתונים מבזרות את המאמץ ומאפשרות להנהלה ולעובדים להתמקד בפעולות הליבה של הארגון.